基于社会资本理论的问答平台用户知识付费行为影响因素研究

知识付费模式的兴起推动了传统在线问答服务的变革,越来越多的社会化问答平台开始推出知识付费服务。文章从知识供给者自身因素出发,基于社会资本理论,分别从知识供给者的结构型社会资本、关系型社会资本和认知型社会资本三个维度构建用户知识付费行为影响因素理论模型。通过爬取知乎"live"栏目中的真实数据,运用负二项面板回归分析对模型进行了验证。研究结果表明,知识供给者的粉丝数、发表文章数、回答问题数、获得点赞数、是否实名认证和是否标注专业领域均对用户知识付费行为具有显著正向影响。在此基础上,为知识供给者在社会化问答平台上更好地积累社会资本、获得更多付费用户的青睐提出了相关对策,同时也为社会化问答平台完善知识付费模式提出可行性建议。

教育部人文社会科学研究青年基金项目“基于多源数据融合的移动图书馆用户偏好挖掘研究”(17YJC870025)的成果之一;

社会化问答平台; 知识付费行为; 影响因素; 社会资本理论; 知识供给者;

F49;G252

10.13366/j.dik.2018.04.015

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